Der 30. November ist zwar noch ein bisschen hin, aber es lohnt sich, das Datum im Auge zu behalten. Denn bis dahin können Kunden ihre Kfz-Versicherung kündigen und sich einen neuen Anbieter suchen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität testet für n-tv, wie es bei verschiedenen Anbietern um Preise, Leistung und Service bestellt ist.