n-tv Ratgeber: Kunden müssen in Zoomärkten viel Zeit mitbringen

04.07.18 15:00 Uhr – 03:48 min

Zierfische fürs Aquarium oder ein Kratzbaum für die Katze - mittlerweile sind in Sachen Haustiere große Filialen auf dem Vormarsch. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat getestet, wie es dort um Kundenservice und Angebot bestellt ist.

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