Name: Wechsel des Telefonanbieters - Was tun, wenn die Leitung tot bleibt? - Video - ntv
Uploaded: 2013-08-15T10:33:47
Description: Jährlich passiert es Tausenden Telefonkunden: Sie wechseln den Anbieter und danach sind die Leitungen mausetot. Welche Gründe es dafür gibt und was Verbraucher tun können, wenn aus dem Hörer nicht mal mehr ein "tut, tut" kommt, erklärt n-tv.

Friedrich Merz

Donald Trump

Rente

Krieg in der Ukraine

Wechsel des Telefonanbieters: Was tun, wenn die Leitung tot bleibt?

Startseite

Mediathek

Videos

Ratgeber

Was tun, wenn die Leitung tot bleibt?

Jährlich passiert es Tausenden Telefonkunden: Sie wechseln den Anbieter und danach sind die Leitungen mausetot. Welche Gründe es dafür gibt und was Verbraucher tun können, wenn aus dem Hörer nicht mal mehr ein "tut, tut" kommt, erklärt n-tv.

Leben in Sachsen-Anhalt: "Für Junge gibt es nicht viel"

In Eisleben in Sachsen-Anhalt leben heute 22.000 Einwohner. Seit der Wende ziehen immer mehr weg, insbesondere jüngere Menschen sehen für sich keine Zukunft. "Was haben wir von CDU und SPD hier im Osten gelernt oder mitgekriegt? Wir müssen immer sparen, sparen, sparen", so ein Anwohner. 

Jäger: "Trump-Regierung macht eine Fehlkalkulation"

Die USA führen zwar Gespräche mit Russland und der Ukraine, jedoch nie gemeinsam an einem Tisch. In den Verhandlungen mit dem Kreml setzen die Amerikaner laut dem Politologen Thomas Jäger auf die falsche Strategie. "In der jetzigen Konstellation" gebe es kein Rezept für Frieden.

Videos führen durch Epsteins berüchtigte Privatinsel

Auf der Privatinsel Little St. James soll Jeffrey Epstein über Jahre Mädchen sexuell ausgebeutet haben. Die Demokraten des US-Kongresses veröffentlichen nun Bilder und Videos der Insel und des Anwesens. Insbesondere ein Zahnarztstuhl weckt Besorgnis, dass Minderjährige darauf missbraucht worden sind.

Was Deutsche dieses Jahr gegoogelt haben

Das Jahr neigt sich dem Ende zu. Zwölf Monate voller Schlagzeilen, Emotionen und Überraschungen spiegeln sich auch in den Online-Suchen der Deutschen wider. Nun veröffentlicht Google seinen großen Jahresrückblick, der zeigt, wer und was die Menschen in Deutschland wirklich beschäftigt hat.

Kreml-Treffen - "Im Hintergrund gehen Dinge vor sich"

Das Treffen zwischen Putin und Witkoff endet vorerst ohne Kompromisse oder Zugeständnisse. Doch Aussagen von US-Präsident Trump, dem finnischen Präsidenten und auch vom deutschen Außenminister Wadephul lassen aufhorchen. Hinter den Kulissen sei etwas im Gange, berichtet ntv-Korrespondent Rainer Munz.

König Charles empfängt Steinmeier mit britischem Humor

König Charles empfängt den Bundespräsidenten Steinmeier und seine Frau zu einem feierlichen und prunkvollen Staatsbankett in Windsor. Mit Anspielungen auf die gemeinsame Kutschfahrt und seinem typisch britischen Humor sorgt der Monarch für Lacher.

AfD-Politiker sorgt für Eklat: "Kurz die Fresse halten"

Im baden-württembergischen Landtag eskaliert eine Debatte - so sehr, dass die Sitzungsleitung nachfragen muss, ob ein Abgeordneter seinem Kollegen tatsächlich "Halt die Fresse" zugerufen hat. Zwischen Zwischenrufen, Chaos und drohendem Ordnungsruf ringt die Präsidentin um parlamentarische Regeln.

Bürgergeld: 43 Prozent erhielten noch nie ein Jobangebot

Eine repräsentative Umfrage der Bertelsmann Stiftung unter Bürgergeldempfängern, die seit mindestens einem Jahr Leistungen beziehen, zeigt ein dysfunktionales System auf. 57 Prozent geben an, in den letzten vier Wochen nicht nach einem Job gesucht haben. Mehr Sanktionierungen und Förderung sei vonnöten.

Harry Kane bemängelt Platzverhältnisse bei Pokal-Krimi

Der FC Bayern muss im DFB-Pokal bei Union Berlin härter kämpfen als erwartet. Ein wildes 3:2 mit zwei Eigentoren und zwei Elfmetern hält die Spannung bis zur letzten Sekunde hoch. Nach Schlusspfiff zeigen beide Seiten Respekt - und sprechen über Standards, schwierige Platzverhältnisse und echte Mentalität.

Trumps rassistische Tirade: "Ihr Land stinkt"

Donald Trumps Kommentare über Somalia und US-Bürger mit somalischen Wurzeln triefen vor Rassismus und Entmenschlichung. Entsprechend groß ist das Entsetzen bei Politikern außerhalb der republikanischen Partei.

"Dozy Don": Trumps Häme kommt wie ein Boomerang zurück

Die Häme, mit der Trump im Wahlkampf seine Gegner überzogen hat, holt ihn zunehmend ein. Immer wieder hatte er Biden als "Sleepy Joe" beschimpft. Inzwischen wirkt der 79-Jährige selbst oft schläfrig und scheint gelegentlich einzudösen. Im Netz wird der Präsident nun "Dozy Don" genannt.

Handzeichen verhindert eine Tragödie in Wien

Eine Frau und ihre zwei Kinder werden von ihrem Ex-Partner bedroht, entführt und in ein Auto gezwungen. Eine Handgeste des Mädchens an Polizisten beendet die Tortur. Doch vielen ist das wichtige Symbol nicht bekannt. 

Deshalb wächst die Skepsis über Trumps Gesundheitszustand

Das Weiße Haus veröffentlicht die MRT-Ergebnisse von Trump. Der Schritt soll Zweifel am Gesundheitszustand des Präsidenten ausräumen. Trump-Sprecherin Leavitt wischt derartige Berichte schroff als Fake News beiseite. Doch die Verunsicherung bleibt.

Nachrichten und Hintergründe - rund um die Uhr

Breaking News, Hintergründe, Nachrichten: Der ntv-Livestream liefert rund um die Uhr die aktuellsten Informationen aus Deutschland und der Welt - umfassend und meinungsstark von der Talkshow bis zur Dokumentation.

Bas-Aussage entrüstet Arbeitgeber und Parteikollegen

Man könnte meinen, die Koalition habe derzeit genügend Themen auf dem Tisch. Doch nun entwickelt sich ein weiterer Schauplatz rund um Bärbel Bas. Auf dem Bundeskongress der Jusos teilt die Arbeitsministerin gegen Arbeitgeber aus. Für ihre Aussagen erntet sie heftige Kritik - nicht nur aus der Wirtschaft.

Fall Fabian: Zeuge macht potenziell entscheidende Aussage

Eine neue Zeugenaussage sorgt im Mordfall Fabian für Spannung. Sie widerspricht den bisherigen Darstellungen der beschuldigten Ex-Freundin des Vaters von Fabian und könnte den Prozess in eine andere Richtung lenken. Die Ermittler prüfen, ob sich daraus eine entscheidende Wende für die Anklage ergibt.

Dell-Ehepaar spendet 6,25 Milliarden Dollar für Kinder

Für mehrere Millionen amerikanische Kinder wird das kommende Jahr einen überraschenden Geldsegen bringen, der sich in Zukunft auszahlen soll. Die Milliardärsfamilie Dell, Besitzer der gleichnamigen Technologiefirma, spendet einen Milliardenbetrag für so genannte "Trump Accounts". Das sind Anlagekonten für Kinder.

Fischer retten über 300 Rehe von spiegelglattem See

In Sibirien liegen viele Rehe reglos auf blankem Eis. Sie rutschen bei jedem Versuch aufzustehen weg, kommen einfach nicht mehr hoch. Fünf Fischer tragen sie schließlich auf ihren Schultern und Schlitten zurück ans Ufer und retten so mehr als 300 Tiere.

Wie der Milliarden-"Pfeil" Deutschland schützt

Arrow 3 soll Deutschlands neuer Raketenschutzschirm werden - mit Abfangmanövern sogar außerhalb der Erdatmosphäre. Das über drei Milliarden Euro teure System bietet mehr Sicherheit, aber keinen lückenlosen Schutz. Experten warnen: Im Ernstfall muss entschieden werden, welche Regionen vorrangig gesichert werden.

Fall Fabian: Tatverdächtige muss in U-Haft bleiben

Nach dem Fund der Leiche des achtjährigen Fabian beschlagnahmt die Polizei den Pick-up der Ex-Freundin des Vaters des Jungen. Dieses Fahrzeug rückt nun erneut in den Fokus der Ermittler. Zeugen wollen es am Tag des Verschwindens von Fabian gesehen haben. Die Beschuldigte muss weiter in Untersuchungshaft bleiben. 

Diebesbanden klauen Alt-Fett in ganz Deutschland

Zuletzt sind in Deutschland verstärkt kriminelle Banden aktiv, warnt der Bundesverband der Deutschen Entsorgungs-, Wasser- und Kreislaufwirtschaft. Ihr Diebesgut: Altfett-Tonnen. Denn der Rohstoff lässt sich teuer weiterverkaufen. 

Putin droht der Ukraine mit einer Seeblockade

Nach Angriffen auf Tanker der russischen Flotte durch die Ukraine, droht die Situation im Schwarzen Meer zu eskalieren. Putin kündigt "Vergeltungsmaßnahmen" an und spricht von einer möglichen Seeblockade. Auch Erdogan verurteilt die Angriffe und richtet eine "deutliche" Warnung an alle Beteiligten.

Möwe prallt Reporterin mitten ins Gesicht

Mit diesem Interviewgast hat Jessica Tyson wohl nicht gerechnet: Während die Reporterin gerade draußen vor der Kamera steht, treibt ein starker Wind eine Möwe direkt in ihr Gesicht. Die ganze Sache endet sogar blutig.

Kreml-Treffen lässt für Ukraine Schlechtes erwarten

Fünf Stunden lang führen die Delegationen der USA und Russlands im Kreml Gespräche. Doch trotz einiger konstruktiver Worte bleibt ein Durchbruch in den Friedensverhandlungen aus. Während Moskau von keiner Annäherung spricht, pocht die Ukraine auf Mitsprache und Washington wirkt ratlos.

Frank Thelen kracht mit Schneemobil ins Garagentor

Bei der Aufzeichnung der Weihnachtsspezialsendung von "Die Höhle der Löwen" sorgt Investor Frank Thelen für Aufregung: Er verliert die Kontrolle über ein elektrisch betriebenes Schneemobil und kracht in ein Tor.  

Mediziner erklärt Krebsart von Thomas Gottschalk

Thomas Gottschalk macht seine Krebserkrankung öffentlich. Auch nach zwei Operationen muss er starke Schmerzmittel einnehmen. Zuletzt wirkt der Entertainer verwirrt. "Es ist ein Wunder, dass er die Moderationen hinbekommen hat", meint Mediziner Christoph Specht. Er erklärt, was hinter Gottschalks Krebsform steckt.

Auf welchen Autobahnen demnächst die Bagger rollen

Gut zwei Dutzend Projekte an mehreren Bundesstraßen und Autobahnen gibt Verkehrsminister Schnieder frei. Experten sehen nur zwingend Notwendigkeit für die Vorhaben. Immerhin: Mit einem neuen Verfahren sollen Kosten eingespart werden.

Sexuelle Ausbeutung: LKA warnt vor "Taschengeld-Treffen"

Das Landeskriminalamt NRW warnt eindringlich vor dem wachsenden Phänomen der sogenannten "Taschengeld‑Treffen": Hinter dem harmlos klingenden Begriff verbirgt sich ein Netzwerk zur sexuellen Ausbeutung Minderjähriger.

Krebspatientinnen erhalten monatelang falsche Therapie

In Bremen werden mehrere Brustkrebspatientinnen monatelang falsch therapiert. Eine Ärztin stuft die Krebsbefunde aggressiver ein, als sie eigentlich sind. Die Patienten erhalten dadurch falsche Chemo- und Antikörpertherapien. Sie litten dadurch nur unter den Nebenwirkungen der effektlosen Therapie.

Videos Meistgesehen

Die beliebtesten Discounter und Lebensmittelmärkte

Das Deutsche Institut für Servicequalität veröffentlicht die Ergebnisse seiner Verbraucherumfrage zur Zufriedenheit mit Discountern und Lebensmittelmärkten. Das größte Ärgernis für Kunden: lange Schlangen und Wartezeiten. 

"Hat mich gekränkt" - Bas fühlt sich missverstanden

Bei der Premiere des ntv-Talks in Kooperation mit FRAUEN100 verteidigt Bärbel Bas ihre umstrittene Aussage beim Jusos-Kongress - und schildert, wie sehr sie die Buhrufe beim Arbeitgebertag getroffen haben. Zugleich pocht sie auf klare Regeln, Tarifbindung und echte Sozialpartnerschaft.

"So einen mutigen Schritt hat es noch nicht gegeben"

Karsten Wildberger, Minister für Digitales und Staatsmodernisierung, spricht im ntv Frühstart über seine föderale Modernisierungsagenda. Das Vorhaben zur Digitalisierung der Verwaltung wird heute in der Ministerpräsidentenkonferenz besprochen. "So einen Schulterschluss hat es noch nicht gegeben". 

Gleitbomben treffen Slowjansk - Trump glaubt an Frieden

Neun Gleitbomben treffen die ostukrainische Stadt Slowjansk, mindestens acht Menschen werden verletzt. Während Russland weiter angreift, setzt US-Präsident Trump auf Gespräche mit Russlands Präsidenten Putin. Konkrete Ergebnisse gibt es nicht - doch Trump zeigt sich optimistisch.

Ökotest prüft Nürnberger Lebkuchen: Einer fällt durch

Öko-Test probiert 18 verschiedene Lebkuchen - mit größtenteils erfreulichem Ergebnis: Die Mehrheit der Produkte überzeugt mit Qualität und Geschmack. Acht von ihnen erhalten das Prädikat "sehr gut". Ein Nürnberger Lebkuchen fällt jedoch durch, da er einen potenziell krebserregenden Schadstoff enthält.

Passagier schießt plötzlich auf Taxifahrer

Überwachungsaufnahmen aus einem Taxi in Ecuador zeigen, wie einer der Passagiere mehrmals auf den Fahrer schießt. Obwohl er von einer Kugel im Hals getroffen wird, kann er die Angreifer verjagen und mit dem Auto fliehen. Der Mann überlebt den Angriff.

Influencer springt von fliegendem Fußballplatz

In schwindelerregender Höhe bleibt er ganz cool, jongliert einen Fußball scheinbar mühelos, bevor er sich vom Fußballfeld aus in die Tiefe stürzt. Mit dieser Aktion will sich der russische Influencer Mikhail Litvin die Aufmerksamkeit eines ganz besonderen Fußballers sichern.

Bei deutscher Luftabwehr "tut sich wirklich was Großes"

Seit der von Olaf Scholz ausgerufenen "Zeitenwende" investiert Deutschland mächtig in Rüstung und Abschreckung. Mit dem Arrow-3-System kommt ein wichtiger Baustein zur Luftabwehr dazu. Doch Militärexperte Ralph Thiele sieht noch weiteren Handlungsbedarf.

Luxus-Lift verschandelt Traumbucht - Baustopp und Abriss

An einer berühmten Klippe auf Bali stürzen immer wieder Menschen in die Tiefe. Um das Problem zu lösen, soll ein Fahrstuhl gebaut werden. Gegen die Pläne regt sich massiver Widerstand, nicht nur unter den Einheimischen - und das mit Erfolg.

Wechsel des TelefonanbietersWas tun, wenn die Leitung tot bleibt?