Das Versandhandelsunternehmen Otto feiert den 75. Jahrestag seines Bestehens. Kein Onlinehändler in Deutschland ist größer. Aber die Konkurrenz schläft nicht und der Druck auf das Firmenimperium wächst. Wie Otto sich für die Zukunft gut aufstellt, erklärt Martin Fassnacht, Professor für Strategie und Marketing.