Die Infrastruktur ist marode, die Züge unpünktlich und Kunden oftmals unzufrieden: Die Deutsche Bahn steckt in einer Krise, doch ein neues Sanierungsprogramm soll Abhilfe leisten. Das Unternehmen plant deshalb unter anderem Personaleinsparungen - trotz Fachkräftemangel. Bahnexperte Hans Leister ist skeptisch.