Droht ein neuer Streik bei der Lufthansa? Nachdem die Piloten in diesem Jahr bereits 13-mal die Arbeit niedergelegt haben, scheint nun das Kabinenpersonal dran zu sein. Die Verhandlungen mit der Lufthansa sind geplatzt und die Flugbegleitergewerkschaft Ufo kündigt Streiks an. Was heißt das für Reisende? Welche Rechte haben sie?