Verbraucherzentrale Bundesverband

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von ntv.de zum Thema Verbraucherzentrale Bundesverband

Sanierung der MietwohnungDuldung muss im Zweifel eingeklagt werden

Bauarbeiten machen Dreck. Manche Maßnahmen sind so aufwendig, dass Wohnungen eine Weile nicht bewohnbar sind. Doch was, wenn Mieter die Schlüssel behalten? Dürfen die Handwerker trotzdem anfangen?

22.10.2020

Kritik von VerbraucherschützernSteuersenkung kommt selten bei Kunden an

Mit einer vorübergehenden Senkung der Mehrwertsteuer will die Bundesregierung die Konjunktur ankurbeln. Drei Monate sind seither vergangen. Verbraucherschützer bemängeln bei dem Instrument im Kampf gegen die Corona-Krise "Wunschdenken" statt des erhofften "Wumms".

30.09.2020

Entschädigung vereinfachenBahn soll ab 30 Minuten Verspätung zahlen

Wer mit der Bahn eine Stunde zu spät ans Ziel kommt, kann Geld zurückverlangen. Je strenger die Regeln, desto pünktlicher die Bahn, meinen Verbraucherschützer. Doch ob es künftig auch bei Unwettern noch Entschädigungen gibt, ist umstritten.

20.08.2020

Löschen von Daten So weit reicht Recht auf Vergessenwerden

Verbraucher haben ein Recht darauf, dass Unternehmen ihre Daten löschen. Doch nicht alles muss oder darf entfernt werden. Und gegen manche Datenkraken kommt man nur schwer an.

14.08.2020

Vorwurf von VerbraucherschützerLufthansa soll Rückerstattungen verzögern

Die Corona-Krise trifft die Reise-Branche hart - aber auch ihre Kunden. Allein für Juni wurden Flugtickets im Wert von vier Milliarden Euro noch nicht erstattet. Auch viele Lufthansa-Kunden warten noch auf ihr Geld. Kein Zufall, befürchten Verbraucherschützer.

24.07.2020

Entschädigung im Diesel-Skandal235.000 VW-Kunden stimmen Vergleich zu

Der Mammut-Prozess ist vorbei: Bis heute konnten vom Abgas-Skandal betroffene Kunden ihre Ansprüche für den Diesel-Vergleich anmelden. Volkswagen zahlt ihnen nun Schadenersatz. Die ersten Entschädigungen sollen in den nächsten Tagen fließen.

30.04.2020

Ausschüttung von 620 Mio EuroVW einigt sich mit 200.000 Dieselkunden

Zum Ende der Frist teilt Volkswagen mit, sich mit 200.000 Käufern von Dieselfahrzeugen auf einen Vergleich geeinigt zu haben. Insgesamt erhalten sie 620 Millionen Euro. Ganz ausgestanden ist der Dieselskandal damit aber nicht - noch stehen Gerichtsentscheide an.

20.04.2020

Stundung bei Krediten möglichTausende beantragen Zahlungsaufschub

Wer durch die Corona-Krise in finanzielle Not gerät, kann seit 1. April Zins und Tilgung seiner Kredite aussetzen lassen. Zigtausende in Deutschland nutzten diese Möglichkeit bereits in der ersten Woche.

11.04.2020

Details zum Diesel-VergleichVW-Dieselfahrer bekommen bis zu 6257 Euro

Rund 260.000 VW-Dieselkunden aus der Musterklage sollen je nach Modell und Alter ihres Autos Entschädigungen erhalten. Details stellen Volkswagen und der Bundesverband der Verbraucherzentralen zur Stunde vor.

28.02.2020

Geld zurück für Diesel-KundenVerbraucherschützer einigen sich mit Volkswagen

Europas größter Automobilkonzern will nun doch auch Kunden in Deutschland entschädigen. Im zweiten Anlauf erzielen Volkswagen und Verbraucherverband einen Vergleich. Es gibt eine "umfassende Vereinbarung".

28.02.2020