Verbraucherzentrale Bundesverband

Der Kabelnetzbetreiber Kabel Deutschland muss seine Kunden wohl bald klarer auf Einschränkungen der Internet-Geschwindigkeit bei Flatrates hinweisen. Das entscheidet das Landgericht München nach einer Klage des Bundesverbands der Verbraucherzentralen.

Das Internet macht es Verbrauchern viel leichter, Preise zu vergleichen. Spezielle Portale bieten innerhalb weniger Minuten einen kompletten Überblick. Doch nicht bei jedem Produkt ist die Preisübersicht sinnvoll.

Mit hohen Bonus-Versprechen lockt die Kölner Almado Energy Neukunden. Als der Rabatt nach einem Jahr verrechnet werden soll, findet die Firma aber Ausreden. Auf Druck der Verbraucherzentrale gesteht das Unternehmen inzwischen das unlautere Verhalten ein.

WhatsApp ist die populärste Smartphone-App in Deutschland. Angeblich verwenden 32 Millionen Nutzer hierzulande den Dienst. Sie lassen sich offenbar auch durch krude Geschäftsbedingungen auf Englisch nicht abschrecken. Verbraucherschützer wollen dies aber nicht akzeptieren.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat den Erlass einer einstweiligen Verfügung gegen gegen den von der Insolvenz bedrohten Windparkfinanzierer Prokon beantragt. Dem Unternehmen soll untersagt werden, auf Genussrechtsinhaber durch ein Schreiben in unangemessener Weise Druck auszuüben.

Lebensmittel gehören seit Monaten zu den Preistreibern. Daran wird sich auch 2014 nichts ändern. Wachstumsimpulse erhoffen sich die Landwirte zudem aus dem Ausland. Scharfe Kritikmüssen die Bauern indes für ihre Umweltbilanz einstecken - ebenso wie die Verbraucher.

Mehr Werbung, mangelnder Datenschutz, fehlende Transparenz: Facebook nervt viele Nutzer. Doch Alternativen sind rar. Denn bei vielversprechenden Netzwerken wie Friendica oder Diaspora fehlen die Nutzer - noch.

Verbraucher vertrauen der Banken- und Finanzbranche nur wenig: Wie eine Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes zeigt, halten fast zwei Drittel der Befragten eine Täuschung oder Schädigung durch Finanzinstitute für grundsätzlich möglich. Der Anlegerschutz wurde jedoch seit Ausbruch der Finanzkrise vor einigen Jahren in einer Reihe von Punkten gestärkt.

Der Markt steckt in einer Vertrauenskrise: Zwei Drittel der Verbraucher vermuten, dass es im Finanzbereich und bei Lebensmitteln Produkte und Anbieter gibt, die Verbraucher täuschen und schädigen können. Das zeigt eine repräsentative Studie im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands durchgeführt hat.

Es ist nicht schwierig, ein Profil bei Amazon, Facebook oder Yahoo zu erstellen. Komplizierter wird es jedoch, wenn es wieder gelöscht werden soll. Das hat ein Praxistest des Verbraucherzentrale Bundesverbands ergeben. Seit der letzten Überprüfung 2011 gab es kaum Verbesserung.