Einen großen Schreck dürften Tausende Passagiere in den USA bekommen haben: Ausgerechnet am Tag vor Weihnachten muss American Airlines in den USA alle Flüge stoppen. Eine Stunde später wird der Stopp wieder aufgehoben. Die genaue Ursache ist unklar.

Zu Beginn der Feiertage müssen sich die Kunden von American Airlines in den USA auf Verzögerungen einstellen. Vorübergehend blieben alle Maschinen am Boden. Die US-Fluggesellschaft berichtete auf X von einem "technischen Problem". Sie nahm den Flugbetrieb dann aber wieder auf.

Passagiere berichteten in Online-Foren, dass offenbar eine Softwarepanne die Ursache gewesen sei und Bordkarten beim Einstieg nicht korrekt gescannt werden konnten. Die US-Luftfahrtbehörde Federal Aviation Administration (FAA) hatte auf Bitten von American Airlines zunächst einen landesweiten Stopp für alle Maschinen der Fluggesellschaft und ihrer Tochtergesellschaften angeordnet, diesen jedoch nach rund einer Stunde wieder aufgehoben.

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Die genauen Ursachen der Störung und das Ausmaß der Auswirkungen sind bisher unklar. In den USA wird Weihnachten traditionell am Morgen des 25. Dezember gefeiert. Viele Familien kommen jedoch bereits am 24. Dezember, am "Christmas Eve", zusammen. Dieses Jahr fällt zudem der Beginn des jüdischen Lichterfests Hanukkah auf den Abend des 25. Dezember. Deshalb sind zahlreiche Menschen auf Reisen, um rechtzeitig bei ihren Angehörigen zu sein.

American Airlines bietet nahezu täglich Tausende Flüge zu mehr als 350 Zielen in mehr als 60 Ländern an. In der Branche war es bereits zu Jahresbeginn zu einem großen Problem gekommen. Dabei hatte es weltweit einen Ausfall von Technik im Zusammenhang mit der Cloud-Plattform Azure von Microsoft und einem Software-Problem bei der Cybersicherheitsfirma CrowdStrike gegeben. Vor zwei Jahren kam es bei Southwest Airlines während der Feiertage zu einer Systempanne, die zu 16.900 Flugausfällen führte und die Reisen von zwei Millionen Passagieren verzögerte.