Der Börsen-Tag Postbank-Chaos hat nun doch personelle Konsequenzen
Das Debakel bei der Postbank hat erstmals personelle Konsequenzen. Insider bestätigten einen Bericht des "Handelsblatt", wonach ein Manager, der für Prozesse und Abläufe der Privatkundensparte zuständig ist, die Bank verlassen werde. Die Bank wollte sich zu den Informationen nicht äußern. Auch eine Managerin, die für die Betriebsabläufe in Deutschland zuständig war, ist unlängst freigestellt worden, wie die "Süddeutsche Zeitung" berichtet.
Die Probleme der Deutsche-Bank-Tochter Postbank hatten im September die Finanzaufsicht Bafin auf den Plan gerufen, nachdem sich die Kundenbeschwerden gehäuft hatten. Bei der Migration der Postbank-IT auf die Systeme der Deutschen Bank, die im Juli eigentlich als abgeschlossen erklärt worden war, gab es erhebliche Probleme. Kunden konnten zeitweise nicht auf ihre Konten zugreifen, der Kundenservice war kaum erreichbar.