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n-tv Ratgeber Machen Chatbots in Zukunft Apps überflüssig?

Im Silicon Valley elektrisiert zurzeit ein Wort die Internetbranche: Chatbots. Das sind Programme, die in der Lage sind, mit Menschen zu chatten - zum Beispiel über WhatsApp oder Facebook. Diese automatische Kommunikation mit Firmen soll eines Tages Apps überflüssig machen. Der n-tv Ratgeber testet Chatbots, die in Asien bereits zum Alltag gehören.
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