Abzocke

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von n-tv.de zum Thema Abzocke

Das mögen Kunden gar nicht: ewig in der Warteschleife hängen.
31.05.2013 16:02

Das Ende der Abzocke Telefon-Warteschleifen ab Juni kostenfrei

Wer am Telefon Konzertkarten bestellt oder über eine Firmenhotline einen Monteur für die defekte Waschmaschine sucht, landet oftmals in der Warteschleife. Bei kostenpflichtigen Sonderrufnummern mit der Vorwahl 0180 oder 0900 konnte das Warten in der Vergangenheit äußerst teuer werden. Ab Juni müssen die Warteschleifen bei Sonderrufnummern kostenlos sein.

Die Grünen haben einen Gesetzentwurf gegen massenhafte Abmahnungen erarbeitet. Foto: Andrea Warnecke/Illustration
13.03.2013 15:16

Anti-Abzocke-Gesetz kommt Regelung mit Lücken

Mehr Schutz gegen Massenabmahnungen, mehr Durchblick bei Inkassoforderungen und strengere Regeln für Werbeanrufe - solche Maßnahmen gegen Abzocke klingen ganz vernünftig. Dennoch hat es zwei Jahre gedauert, bis sich die Koalition auf einen entsprechenden Gesetzentwurf einigen konnte. Verbraucherschützer haben schon die ersten Schlupflöcher entdeckt. Von Isabell Noé

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15.02.2013 13:39

Telefon-Warteschleifen Abzocke hört nicht auf

Neun Euro für sieben Minuten telefonieren - solche Preise gibt es nicht nur bei Telefonsex-Hotlines, sondern auch beim Kundenservice von GMX. Dass seit letztem Jahr strengere Regeln für Warteschleifen gelten, ist da kein Hindernis.

Es existiert keine allgemein gültige Zeitvorgabe, wie lange ein Gerichtsverfahren höchstens dauern darf.
14.01.2013 12:40

Zu Unrecht bezogene Arbeitslosenhilfe Abzocker will Entschädigung

187.000 DM Vermögen verschweigt ein Arbeitsloser dem früheren Arbeitsamt. Das Geld ist in Luxemburg versteckt. Die Steuerfahndung entdeckt den Schwindel. Es kommt zum Gerichtsverfahren. Der vermögende Arbeitslose muss die erschlichenen Leistungen zurückzahlen. Doch nun klagt er auf Schadensersatz wegen überlanger Verfahrensdauer.

Warteschleifen werden kostenlos: Phase eins beginnt allerdings erst ab September.
30.08.2012 16:15

Zeit der Telefon-Abzocke geht zu Ende Warten ist jetzt gratis

Beim Bäcker fürs Schlangestehen Geld bezahlen oder nach dem Warten aufs Taxi direkt zur Kasse gebeten werden: klingt absurd. Doch bei Telefon-Warteschleifen ist das Realität. Man zahlt praktisch für nichts. Allerdings nicht mehr lange.

Vorsicht, Betrüger am Apparat! Derzeit geben sich Unbekannte als Glücksboten aus.
14.08.2012 13:58

"Sie haben gewonnen" Betrug bei Gewinn gegen Gebühr

Betrüger treiben im Netz wieder ihr Unwesen. Derzeit werden Verbraucher per Mail oder Telefon mit falschen Gewinnversprechen gelockt. Wird eine Gebühr verlangt, ist Misstrauen angesagt. Woran man Abzocke erkennt, lesen Nutzer hier. Hier kommt der Autor hin

30.07.2012 13:49

Neue Gesetze gegen Abzocke Was sich ab August ändert

Verbraucher sollen besser vor Kostenfallen im Internet und am Telefon geschützt werden. Entsprechende Gesetze treten in Kürze in Kraft. Teurer wird es hingegen für Spediteure. Lesen Sie, was sich ab August sonst noch ändert. Hier kommt der Autor hin