Flugreisen

Die Zahl der Flugpassagiere nimmt kontinuierlich zu. Dass entsprechend mehr Beschwerden bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr eingehen, ist daher nicht verwunderlich. Doch die neuerliche Zunahme ist drastisch. Und hat Gründe.

Der Abflug verschoben, die Maschine umgeleitet, und dann noch mitten in der Nacht von Köln nach Frankfurt mit dem Bus - zu viel für eine deutsche Urlauberfamilie. Ohne Rücksprache mit der Reiseleitung nehmen sie einen anderen Flieger. Geht das?

Verspätungen und Umleitungen auf der Rückreise können die Urlaubs-Erholung schnell zunichtemachen. Der Gedanke, einfach ein anderes Flugzeug zu nehmen, ist verlockend. Pauschaltouristen müssen aber aufpassen.

Angesichts der vielen Verspätungen und Flugausfälle bei Lufthansa sieht der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands ein "Déjà-vu" für ehemalige Air-Berlin-Kunden. Er fordert die Fluglinien auf, kunden- und serviceorientierter zu arbeiten.

• Video "Man muss sie im Einzelfall verklagen"

Flugchaos, Verspätungen und gestrichene Flüge - wer in diesem Jahr mit Lufthansa oder Eurowings fliegen will, braucht starke Nerven. In einem Brief an die Kunden leisten die Fluglinien nun Abbitte.

Im ersten Frühjahr nach der Insolvenz der zweitgrößten deutschen Fluggesellschaft Air Berlin ist die Konkurrenz unter den Billigfliegern groß. Kunden müssen zunächst trotzdem höhere Ticketpreise zahlen, denn andere Faktoren sind Preistreiber.

Den nächsten Urlaub planen und die Flüge bequem online buchen: Mit ein paar Klicks ist das möglich. Doch wo bekommen Reisende am meisten für ihr Geld: auf Flugportalen oder auf Seiten der Airlines?

Am Himmel über Europa läuft derzeit einiges schief: Heftige Flugverspätungen häufen sich. Auslöser sind nicht nur mieses Wetter und die zahlreichen Streiks. Auch in den kommenden Monaten werden Flugreisende reichlich Geduld einplanen müssen.

Bei Ryanair könnte es mitten im Sommerreisegeschäft zu Streiks der Flugbegleiter kommen. Gewerkschaften in mehreren Ländern wollen ihre Forderungen bis Ende Juni erfüllt sehen. Ihnen geht es vor allem um die rechtliche Situation.

Längst ist er über Amazon auf US-amerikanischen Bildschirmen präsent, aber Reisen über den Atlantik waren bisher ein Problem für Matthias Schweighöfer. Das ist nun anders: Die Flugangst ist bezwungen und im Sommer geht es gleich wieder in die Staaten.