Frist für Online-Bestellungen Wie lange muss man warten? So mancher Online-Händler hat den Ehrgeiz, die bestellte Ware noch am selben Tag zum Kunden zu bringen. Doch die Regel ist das nicht. Manchmal treffen die Einkäufe erst Monate später ein. Welche Lieferzeiten sind im Online-Handel überhaupt noch zumutbar?15.03.2018
Milliardengeschäft an HaustürenWalmart verschärft Liefer-Kampf mit AmazonIm Kampf um die Dominanz im boomenden Online-Einzelhandel der USA legt Branchengigant Walmart nach. Mehr als 40 Prozent der Amerikaner will er künftig Lebensmittel bis an die Haustür liefern. Marktführer Amazon bekommt damit deutlich verschärfte Konkurrenz.14.03.2018
Bringt's das?Foodwatch: Defizite bei Lieferdiensten Warum selber schleppen, wenn das auch ein Online-Lebensmittellieferdienst erledigen kann? Zwar muss man auch hier Kaufentscheidungen treffen, aber die Wege und das nach Hause schaffen entfallen. Doch was taugen die Angebote? 08.03.2018
Schlappe für Amazon Dash Buttons sind so nicht in Ordnung Am Kauf-Knopf für Alltagsartikel stören sich Verbraucherschützer massiv. Sie sehen im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren auf Knopfdruck, bevor sie zur Neige gehen, eine Reihe von Problemen. Ein Gericht gibt ihnen Recht. 05.03.2018
Wundertüte AmazonWas darf die Suchmaschine und was nicht?Benachteiligt Amazon mit seiner Artikelsuche Händler, weil bei der Suche nach bestimmten Artikeln auch Konkurrenzprodukte angezeigt werden? Oder müssen diese dulden, dass die Suche nach ihren Produkten zu allen möglichen Angeboten führt. Der BGH ist gefragt. 15.02.2018
Zur Kasse bitteSicheres Bezahlen im NetzViele Onlinehändler versuchen, Käufern gewisse Zahlarten durch günstigere Preise oder Gratis-Versand schmackhaft zu machen. Doch wer sich auf bestimmte Pfade locken lässt, steht am Ende vielleicht mit leeren Händen da - oder hat den Rabatt mit seinen Daten bezahlt. 05.01.2018
Wenn das Paket im Auto wartetSeat testet Zustellung in den KofferraumAngesichts des boomenden Onlinehandels sind alternative Zustellverfahren immer wichtiger. In Barcelona bieten ein Supermarkt und Seat ihren Kunden testweise eine neue Möglichkeit. Dafür müssen sie ihren Autoschlüssel aber Fremden überlassen.03.01.2018
Vorstoß in DeutschlandAmazon will Geschäfte eröffnenDer klassische Einzelhandel macht auch in Deutschland noch immer einen Großteil des Gesamtumsatzes aus. Auch der Online-Händler Amazon will sich dem nicht verschließen und schon bald auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen - mit eigenen Läden.18.12.2017
Bröckelnder Putz, gähnende LeereAmerikas "Shopping Malls" in der KriseOnlinehändler wie Amazon boomen - auf Kosten der stationären Händler. Auch in den USA leidet der Einzelhandel unter der Abwanderung der Kundschaft. Doch die Entwicklung hat gerade erst begonnen, etliche Branchenriesen geraten in Gefahr.17.12.2017
Schnäppchen im Netz Wissenswertes zur Cyber-Monday-Woche Die Schnäppchenjagd ist eröffnet. Über 55.000 Artikel bis zu 50 Prozent reduziert: So lautet das Versprechen bei Amazon - für die nächsten 8 Tage. Klingt verführerisch. Einen kühlen Kopf sollte man dennoch bewahren. 20.11.2017