Paketdienst

Corona stellt auch den Paketversand vor neue Herausforderungen - denn das Sendungsvolumen wächst rasant. Ob die Weihnachtspost in diesem Jahr rechtzeitig ankommt, haben wir alle gemeinsam in der Hand.

Vor Weihnachten verdoppelt sich die Zahl der Pakete, die die Deutsche Post zustellen muss. Um das zu bewältigen, sollen 10.000 neue Mitarbeiter eingestellt werden - und die Boten werden über den ganzen Tag verteilt.

Selbstfahrende Lastwagen beliefern Supermärkte, Drohnen stellen Medikamente in wenigen Minuten zu. Was noch futuristisch klingt, erlebt in der Corona-Krise einen Boom. Startups werben um große Geldgeber - und die zeigen sich spendierfreudig.

Derzeit kommen die Paketdienste mit den Lieferungen kaum hinterher. Mit gefälschten Sendungsverfolgungen versuchen indes Betrüger, persönliche Daten von Verbrauchern abzugreifen und ihnen Abos unterzujubeln, wie die Verbraucherzentrale Hamburg warnt.

Durch den Kampf gegen die Corona-Pandemie sind viele Geschäfte in Deutschland geschlossen, trotzdem verzeichnen die Paketzusteller keine höhere Belastung. Für einen Anstieg der Online-Bestellungen sei man aber gut gerüstet, bei gehäuften Corona-Fällen in der Belegschaft könne man auf Notfallpläne zurückgreifen.

Wegen des Coronavirus bestellen bald vermutlich immer mehr Menschen online, um nicht das Haus verlassen zu müssen. Die großen Paketdienstleister sind sich dennoch sicher, der wachsenden Auftragslage Herr zu werden. Mit einigen Änderungen.

Die Deutsche Post plant, mit einer Digitalisierungsoffensive den Versand und Empfang von Briefen und Paketen zu verbessern. Kunden können sich künftig ihre Briefe per E-Mail ankündigen lassen und sie im Internet verfolgen. Noch in diesem Jahr soll das Live-Tracking von Paketen möglich sein.

Wegen verstopfter Straßen in deutschen Großstädten will Verkehrsminister Scheuer die Paketauslieferung mit der U-Bahn testen. Mehrere Verkehrsbetriebe halten den Vorschlag für schwer umsetzbar - und schlagen stattdessen ein anderes Verkehrsmittel für den Transport vor.

In den deutschen Innenstädten ist es voll auf den Straßen - dazu trägt auch der zunehmende Lieferverkehr bei. Verkehrsminister Scheuer will deswegen die Paketauslieferung mit der U-Bahn testen, schließlich müsse der oberirdische Verkehr reduziert werden.

Viel zu oft landet neuwertige Ware von Online-Händlern in der Tonne. Das ist billiger, als die retournierten Artikel neu zu verkaufen oder zu spenden. Um das zu vermeiden, sollen Händler künftig offenlegen, welche Retoure-Waren sie vernichten. So will das Kabinett Recycling stärker fördern.