Verbraucherzentralen

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von n-tv.de zum Thema Verbraucherzentralen

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07.05.2020 12:08

Erstattung von Flugtickets Kunden sollten hartnäckig bleiben

Nicht nur, dass der Flug gestrichen wurde, nun bieten viele Fluggesellschaften ihren Kunden statt einer Erstattung erst einmal eine Umbuchung an. Mitunter auf ein Datum viele Tage nach dem eigentlich gewünschten Flugtermin. Doch darauf muss sich niemand einlassen.

Es wird erwartet, dass zunächst Reisen innerhalb Deutschlands wieder möglich sein werden. Dann könnte es voll werden.
05.05.2020 09:27

Verreisen in Corona-Zeiten Vorbereitungen für Urlaub laufen

Betreiber von Campingplätzen, Hoteliers, Gastwirte, Vermieter von Ferienhäusern und Reiseveranstalter stehen in den Startlöchern. Sie warten auf grünes Licht für die Sommerreisezeit in der Corona-Krise. Aktuell dürfte es zunächst auf Ferien zwischen Rügen und Zugspitze statt auf Mallorca oder Kreta hinauslaufen.

Anstatt eine Pauschalreise zu stornieren, können Urlauber sie auch auf eine andere Person übertragen - jedoch nur wenn die Option «Namensänderung» besteht. Foto: Julian Stratenschulte
04.05.2020 21:00

Streit um Pauschalreisen Bis Ende August kostenlos stornieren?

Ob der Sommerurlaub wegen des Coronavirus tatsächlich ausfällt, ist noch unklar. Laut der Verbraucherzentrale Bundesverband können Pauschalreisen aber schon jetzt, auch über die derzeitige Reisewarnung des Auswärtigen Amts hinaus, storniert werden. Das sieht der Deutsche Reiseverband aber anders.

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