Versicherungen

Sind Versicherte mit ihrem Vertrag unzufrieden, können sie in der Regel kündigen. Wie die Kündigung abläuft, hängt jedoch von Fristen und der jeweiligen Police ab. Was Versicherte wissen müssen.

Eigentlich sind Fußgänger und Straßenbahnen gute Freunde. Doch wer als "Smombie" halb blind und taub durch die Gegend läuft, weil er Musik hört und Textnachrichten tippt, für den werden die leisen Züge zur tödlichen Gefahr. Immer wieder passieren schreckliche Unfälle.

Die Zeiten, in denen Verbraucher beim Thema Altersvorsorge reflexartig zur Lebensversicherung gegriffen haben, neigen sich dem Ende zu. Denn auch in diesem Jahr gibt es für Kunden mit den Produkten wenig zu holen. Dafür häufen sich die schlechten Nachrichten. Von Axel Witte

Wir leihen uns Werkzeug bei Nachbarn und übernachten bei wildfremden Menschen. Und auch das Auto teilen sich immer mehr Menschen. Neben dem klassischen Carsharing gibt es Vermittler für Privatleute, die ihren Wagen vermieten wollen. Doch dabei ist einiges zu beachten.

In Städten gibt es viele Carsharing-Angebote. Dies ist besonders praktisch, wenn man schnell etwas erledigen möchte. Dann stellt man den Wagen vielleicht gleich im Parkhaus ab, um sich noch die Rückfahrt zu sichern. Aber darf man das?

Wer im Alter etwa aufgrund von Demenz nicht mehr in der Lage ist, bestimmte Aufgaben des Lebens eigenständig zu erledigen, kann einen rechtlichen Betreuer an seine Seite gestellt bekommen. Hierüber entscheidet ein Gericht.

Wissen Sie genau, bei welchen Ärzten Sie in den letzten zehn Jahren waren und welche Diagnosen dabei gestellt wurden? Wenn Sie eine Berufsunfähigkeitspolice beantragen oder eine private Krankenversicherung abschließen, sollten Sie es. So gehen Sie vor.

Stimmen Beratung und Empfehlungen, dann fühlen sich Kunden beim Versicherungsvermittler gut aufgehoben. In puncto Kompetenz sind die Berater mit top. Die Lösungsvorschläge gehen aber teils am Kundenbedarf vorbei. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv die Vermittler von 15 Versicherern getestet hat.

• Video So gut ist der Service von Versicherungsvermittlern

Lebensversicherungen gelten schon seit Jahren nicht mehr uneingeschränkt als sicher und sinnvoll - erst in dieser Woche warnte ein langjähriger Versicherungsmanager gar vor einem "Crash" der Lebensversicherungen. Verbraucherschützer bleiben vorerst ruhig.

Eine bezahlbare Berufsunfähigkeitsversicherung ist nicht leicht zu ergattern. Umso ärgerlicher ist es, wenn sich der Kontrakt dann im Laufe der Zeit unerwartet deutlich verteuert. Wieso das so ist und was Versicherte dann tun können, erklärt Finanztip-Chef Tenhagen.