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03.12.2017 12:20

Internet-Abzocke und Post-Ärger Verbraucherbeschwerden nehmen zu

Ein Tablet zum Schnäppchenpreis ist im Internet schnell und bequem gekauft. Doch dann geht der Ärger los: Verspätetes Paket, kaputtes Gerät und anstatt eines Kundenservices gibt es lästige Werbung. Die Bundesnetzagentur will Kunden besser vor Ärger schützen.