Wirtschaft

Trotz immer geringerer Nutzung Bahn: Ticketverkauf an Automaten geht weiter

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Immer weniger Bahnfahrer kaufen ihr Fernverkehrsticket am Automaten - doch die Bahn will die Geräte weiter anbieten.

(Foto: dpa)

Die meisten Fahrgäste der Deutschen Bahn kaufen ihre Tickets mittlerweile online. Einen Bericht, dass der Automatenverkauf abgeschafft werden soll, dementiert das Unternehmen nun aber.

Die Deutsche Bahn will auch nach 2023 ICE- und IC-Tickets an Automaten verkaufen. Das Unternehmen wies einen anderslautenden Bericht der "Stuttgarter Zeitung" zurück. Die hatte berichtet, die Bahn wolle den Automatenverkauf für den Fernverkehr einstellen, um Kosten zu sparen. "Es gibt weder Beschlüsse noch konkrete Planungen bei der DB, den Verkauf von Fernverkehrstickets an Automaten bis 2023 aufzugeben", teilte das Unternehmen mit. Auch künftig werde der Fahrkartenkauf über Automaten und Reisezentren möglich sein.

Zwar zeigten Prognosen, dass der Anteil der Automatenkäufe für Fernverkehrsfahrkarten in den nächsten fünf Jahren weiter auf einen niedrigen einstelligen Wert zurückgehen werde. "Klarer Anspruch der DB ist jedoch, auch in Zukunft dem Kunden auf allen nachgefragten Vertriebskanälen den Fahrkartenkauf zu ermöglichen."

Die "Stuttgarter Zeitung" hatte sich in ihrem Bericht auf interne Unterlagen der Bahn berufen und berichtet, der Konzern wolle den Fahrkartenverkauf an Automaten bis 2023 einstellen. Dafür solle der digitale Ticketvertrieb weiter massiv ausgebaut werden. Das Vorhaben sei Teil der "Agenda für eine bessere Bahn" von Bahn-Chef Richard Lutz. Für den Konzern sei der digitale Direktvertrieb über die App und das zentrale Internetportal bahn.de profitabler als der Verkauf über Automaten, die in vielen der 5500 Bahnhöfe stünden und nicht selten defekt seien.

Im Fernverkehr sollten die relativ hohen Kosten für die Geräte deshalb künftig eingespart werden. Die Deutsche Bahn AG verkauft dem Blatt zufolge 140 Millionen Fernverkehrstickets pro Jahr. Mehr als 70 Prozent der Fahrkarten für ICE- und Intercity-Züge werden nach Angaben des Unternehmens bereits als digitale Tickets per Smartphone oder Computer gebucht.

Quelle: n-tv.de, vpe/rts

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