Wenn es in Deutschland kalt ist, wird einfach die Heizung aufgedreht. Diesen Luxus haben die syrischen Flüchtlinge im Libanon nicht. Der Wintereinbruch verschärft die ohnehin schwierige Situation noch einmal. In der Bekaa-Hochebene ist es bitterkalt, immer wieder schneit es. Die Flüchtlinge in den Zeltstädten sind dringend auf Hilfe angewiesen - wie zum Beispiel ein Vater und seine drei neugeborenen Söhne.