Sie sind dem Krieg entkommen, jetzt birgt der Winter in Südosteuropa für sie neue Gefahren: Tausende Flüchtlinge harren bei bitterer Kälte bis zu minus 20 Grad in Serbien aus. Weil die Balkanroute nach Westeuropa geschlossen bleibt, kommen sie nicht weiter. Viele von ihnen sind krank, die Situation ist dramatisch.