19 Millionen Kunden hat der Bezahldienst Paypal allein in Deutschland. Viele vertrauen beim Online-Shopping auf den Käuferschutz, der bei Streitigkeiten dem Kunden sein Geld zurück garantiert. Diese Praxis kippt nun der Bundesgerichtshof in Teilen. Käufer sind im Zweifelsfall nicht vor Klagen des Anbieters sicher.