"Ich überlege es mir noch einmal". Diesen Satz hören viele Einzelhändler nach einer ausführlichen Beratung häufig und vermuten: Der potentielle Kunde wird das Objekt der Begierde im Internet bestellen. Deswegen erheben erste Geschäfteinhaber nun eine Beratungsgebühr. Andere kassieren sogar fürs Schauen. Die Kunden sind geteilter Meinung.