Reisen und dabei lesen, arbeiten oder im Internet surfen - eigentlich könnten Bahnfahrten eine ganz angenehme Art zu reisen sein. Vorausgesetzt alles funktioniert. Häufig aber klappen viele Dinge einfach nicht. Doch warum ist das so? Der n-tv Ratgeber befragt die Deutsche Bahn zu den drei Dingen, die Bahnreisende am meisten nerven.