Der falsche Duft, die falsche Farbe oder nicht die passende Größe: Wer beim Weihnachtsgeschenk daneben greift, sorgt schnell für Enttäuschung. Der immer beliebtere Weg zum Umtausch ist jedoch keine Selbstverständlichkeit. Im niedersächsischen Celle sucht man auf dem Marktplatz eine andere Lösung für das Problem.