Weihnachtszeit ist Shoppingzeit. Und da mittlerweile viel online gekauft wird, beginnt nach dem Fest die Zeit der Retouren. Eine Umfrage zeigt nun, was die Händler im Schnitt pro Rücksendung zahlen. Übrigens: Im europaweiten Vergleich gehen nirgends so viele Pakete wieder zurück wie in Deutschland.