Durch den Abgasskandal ist bei Volkswagen ordentlich Sand ins Getriebe geraten: Viele Strafen wurden verhängt, Kunden sind verärgert und Mitarbeiter verunsichert. Jetzt wendet sich Konzernchef Matthias Müller mit einem Brief an die Mitarbeiter. Die Botschaft: Sie sollen sich nicht verunsichern oder frustrieren lassen.