Apotheken

Weil die Menschen wegen der Coronavirus-Pandemie Paracetamol hamstern, sollen Apotheken im März nur noch bedarfsübliche Mengen des Medikaments erhalten. Zeitweise kommt es zu Engpässen. Doch Grund zur Sorge vor einem Mangel gibt es laut zuständigem Bundesinstitut nicht - zumindest im Moment.

Bund und Länder vereinbaren Leitlinien zum Vorgehen gegen eine weitere Ausbreitung des Coronavirus. Demnach sollen Läden geschlossen werden, mit Ausnahme etwa von Supermärkten und Apotheken. Restaurants sollen eingeschränkt öffnen können.

Um sie an das Gesundheitspersonal und mit dem Virus infizierte Franzosen zu verteilen, beschlagnahmt Frankreich alle Vorräte an Atemschutzmasken sowie deren Produktion. In vielen Apotheken sind Schutzmasken derzeit ausverkauft. Präsident Macron will damit weitere Hamsterkäufe verhindern.

Die deutschen Apotheken müssen sich immer öfter mit Lieferengpässen bei bestimmten Medikamenten herumschlagen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Für den Patienten kann das unter Umständen zu unangenehmen Folgen führen - denn nicht immer ist ein Alternativpräparat verträglich.

Vom Antidepressivum bis zum Antibiotikum: Viele Medikamente, die es bisher ganz selbstverständlich in der Apotheke gab, sind gerade nicht lieferbar. Zum Glück gibt es meistens Alternativen.

Das Berliner Startup Sanity Group ist sich sicher: Die Cannabis-Revolution ist jetzt. Schon Ende des Jahres will Gründer Finn Hänsel deutsche Apotheken mit Gras beliefern. Das Rennen um Millionenumsätze ist eröffnet. Dabei gelten in Europa und Deutschland hohe Auflagen. Von Juliane Kipper, München

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Geht es um Rezepteinlösung, fachkundige Beratung oder Notfallservice – Apotheken vor Ort haben bei vielen Kunden einen ungebrochen guten Ruf. Die Filialen spielen ihre Stärken aus, zeigen aber auch in den persönlichen Beratungen noch Verbesserungspotenzial. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv elf Apotheken-Kooperationen getestet hat.

Während früher Lieferengpässe in Apotheken die Ausnahme waren, sind heute viele Medikamente nicht lieferbar. Mal fehlt eine bestimmte Dosierung, mal sogar der ganze Wirkstoff. Ersatzprodukte lösen das Problem oft nicht, weil Nebenwirkungen drohen.