Perfide Masche60.000 Beschwerden wegen Enkeltrick-BetrugsEs beginnt mit einer alarmierenden Textnachricht und endet immer wieder damit, dass Menschen Tausende Euro an Betrüger verlieren. Warum die Masche so mies ist und wie man sich wehrt, lesen Sie hier. 15.01.2024
Beschwerden auf RekordniveauNetzagentur droht Post mit "finanziellen Konsequenzen"Der Rekord an Kundenbeschwerden über Post- und Paketdienstleister im Jahr 2022 war kein Ausreißer. Laut Netzagentur-Präsident Müller lag die Zahl der Beschwerden 2023 ähnlich hoch. Der Behörden-Chef hat auch Ratschläge parat, wie die Unternehmen die Probleme in den Griff bekommen könnten. 14.01.2024
Kritik an Wärmepumpen-PreisenNetzagentur-Chef warnt vor unüberlegtem Heizungstausch Seit Jahresbeginn gilt das neue Heizungsgesetz. Bauministerin Geywitz legt Verbrauchern deshalb einen rascheren Austausch ihrer Gasheizung nahe. Netzagentur-Chef Müller mahnt jedoch zur Vorsicht. Eigentümer müssten zunächst herausfinden, welche Sanierung für ihr Haus sinnvoll sei.07.01.2024
Trotzdem kein SparaufrufDeutschlands Gasverbrauch steigt um sechs ProzentIn Deutschland wird wieder mehr Gas verbraucht als im vergangenen Winter. Bei der Bundesnetzagentur sieht man die Lage trotzdem entspannt. Niemand müsse in diesem Winter die Heizung runterdrehen - zumindest nicht wegen eines drohenden Gasmangels. 06.01.2024
Mehrbelastung für VerbraucherStromnetzgebühren steigen um 25 ProzentNoch immer wird alles teurer. So wohl auch der Strom. Was auch daran liegt, dass zum neuen Jahr die Netzentgelte steigen. Denn die Bundesregierung hat den Zuschuss gestrichen. Für Verbraucher dürfte Energie wieder teurer werden. 03.01.2024
Für extreme Kälte gewappnetDeutsche Gasspeicher "weit überdurchschnittlich" gefülltDer Winter hat längst begonnen und die deutschen Gasspeicher sind noch immer randvoll. Branchenverband und Bundesnetzagentur betrachten dies als gute Nachricht. Selbst für extrem niedrige Temperaturen wäre Deutschland demnach gerüstet. Doch immer weniger Menschen wollen Energiesparen.29.12.2023
Strompreise bleiben hochNetzagenturchef: "Zeit der billigen Energie ist vorbei"Verbraucher müssen für Strom und Heizen tiefer in die Tasche greifen - und das nach Ansicht des Chefs der Bundesnetzagentur dauerhaft. Dass die Sparbeschlüsse der Bundesregierung zusätzliche Belastungen für Haushalte mit sich bringen, verteidigt Klaus Müller.27.12.2023
Preise sind gesunkenGasverbrauch in Deutschland steigt deutlichHaushalte und vor allem Industrie verbrauchen zum Teil deutlich mehr Gas als im letzten Jahr, aber immer noch weniger als vor Russlands Angriffskrieg gegen die Ukraine. Einen Gasmangel in diesem Winter hält die Netzagentur für unwahrscheinlich - rät aber trotzdem zur Sparsamkeit.24.12.2023
Postgesetz-ReformDer Briefversand wird länger dauernAls Universaldienstleister hat die Post Pflichten zu erfüllen, die reichlich angestaubt sind. Das will die Bundespolitik ändern. Für den Verbraucher bedeutet das: Die Wartezeit auf Briefe wird sich wohl verlängern.20.12.2023
Wie von Q bei 007Smarte Geräte mit Spionagefunktion: Behörde warntVernetzte Geräte, die sich zum Spionieren eignen, sind in Deutschland verboten. Sie erleichtern zwar unser Leben, doch dürften sie nicht unsere Privatsphäre gefährden, mahnt die Bundesnetzagenur.06.12.2023
