Onlinehandel

Bei einer Umfrage geben weit mehr als ein Drittel der Menschen an, beim Online-Kauf falsche Angaben zu machen. Der Grund sind überbordende Werbemaßnahmen.

Der Kaufhauskette geht es schlecht: Das Geschäftsmodell zieht nicht mehr, Lösungen sind nicht in Sicht. Chef Neuwald hofft auf eine finanzielle Atempause für Kaufhof. Dazu seien ein Personalabbau sowie Zugeständnisse von Mitarbeitern und Lieferanten notwendig.

Bislang ist es gängige Praxis, dass Online-Kunden aus dem Ausland mehr beim Shopping bezahlen müssen als Inländer. Das EU-Parlament spricht von Diskriminierung und zieht einen Schlussstrich. Mit einer Ausnahme.

Der Online-Handel legt von Jahr zu Jahr zu, mehr Lieferverkehr in den Städten ist die unausweichliche Folge. Um die Milliarden Pakete zu den Haushalten zu bekommen, müssen neue Transportkonzepte her. Oder wird das Problem vielleicht doch überschätzt?

Chinas größter Online-Versender wächst zum Jahresabschluss kräftig. Die Kosten lasten etwas auf dem Gewinn - dennoch bleibt gut ein Drittel der Erlöse in der Kasse. Für die Zukunft will sich der Amazon-Konkurrent breiter aufstellen.

Die Quartalszahlen sind Ende 2017 schon schlecht, im Dezember kündigt H&M Filialschließungen an. Das neue Jahr beginnt mit einer völlig missglückten Werbung denkbar ungünstig – und damit hört es noch nicht auf. Das Familienunternehmen hat zu kämpfen.

Wird ein Artikel auf einem Online-Auktionsportal wie Ebay erworben, ist rechtlich ein Kaufvertrag zustande gekommen. Dabei ist das Einstellen des Artikels als verbindliches Kaufangebot zu bewerten. Doch wie verhält sich die Sache bei einem versehentlichen Sofortpreisverkauf?

Viele Onlinehändler versuchen, Käufern gewisse Zahlarten durch günstigere Preise oder Gratis-Versand schmackhaft zu machen. Doch wer sich auf bestimmte Pfade locken lässt, steht am Ende vielleicht mit leeren Händen da - oder hat den Rabatt mit seinen Daten bezahlt.

2017 war ein gutes Jahr für den Einzelhandel. Nach ersten Schätzungen des Statistischen Bundesamtes stiegen die Erlöse höher als im Vorjahr. Doch es gibt nicht nur Gewinner.

Angesichts des boomenden Onlinehandels sind alternative Zustellverfahren immer wichtiger. In Barcelona bieten ein Supermarkt und Seat ihren Kunden testweise eine neue Möglichkeit. Dafür müssen sie ihren Autoschlüssel aber Fremden überlassen.