Onlinehandel

Im Internet sah alles so gut aus. Aber als die Ware ankommt, ist der Traum geplatzt: Immer wieder werden Online-Käufer mit manipulierten oder ausgetauschten Produkten sowie mit Plagiaten konfrontiert. Nur wer die Fallen beim Onlineshopping kennt, kann sich schützen.

In einen Sexshop zu gehen und Pornos zu kaufen, ist vielen Menschen peinlich. Deswegen gucken Kunden Sexfilme lieber anonym im Internet. Dem stationären Erotikhandel bricht damit ein wichtiges Standbein weg - selbst Branchengrößen müssen umplanen.

Eben hat das Handy noch 300 Euro gekostet, nun steht es bei 330. Ändern sich die Preise im Online-Handel regelmäßig? Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat den Markt beobachtet und kommt zu einem klaren Ergebnis.

• Video Preise bei Onlinehändlern schwanken extrem

Mit großen Rabatten versucht der Modehandel derzeit noch einmal, Kunden in die Innenstädte zu locken. Denn der Markt leidet enorm unter dem Siegeszug des Onlinehandels. Aber auch eigenes Versagen wirkt sich auf die fehlenden Gewinne aus.

Die Paketflut rollt durch Deutschland: Seit der Jahrtausendwende hat sich das Sendungsvolumen nahezu verdoppelt. Kosten soll die Zustellung aus Sicht der Verbraucher möglichst nichts.

Eine halbe Milliarde Dollar reicht gerade einmal für ein schmales Hundertstel der Anteile: Mit großem Aufwand schiebt der Suchmaschinenanbieter Google einen Fuß in den chinesischen Markt. Der Einstieg bei JD.com könnte auch das Online-Geschäft in Deutschland verändern.

Am ersten regulären Handelstag nach der Parkettpremiere schlägt sich der Börsenneuling Home24 wacker. Die Aktien des Online-Möbelhändlers können sich - in widrigem Umfeld - in der Gewinnzone halten.

Mehr als drei Milliarden Paketsendungen werden in Deutschland alljährlich bestellt und verschickt. Doch nicht nur der Handel boomt - auch die Zahl der Retouren. Eine dreistellige Millionenzahl geht an Amazon und Co. zurück. Aber was passiert mit der Ware?

Was passiert mit Amazon-Artikeln, die zurückgesendet oder gar nicht erst verkauft werden? ZDF-Recherchen zufolge landen sie im Müll - Waren im Wert von mehreren Zehntausend Euro sollen so täglich vernichtet werden. Kritiker wittern einen Skandal.

Auf manche Produkte hat garantiert niemand gewartet. Bei Ebay gibt es sie trotzdem. Der Instagram-Account "ebaybae" sammelt die verrücktesten Artikel, die jemals im Internet angeboten wurden. Ein Best-of der lustigsten Geschmacklosigkeiten. Von Kira Pieper