Paketdienst

Der Deutsche Post-Konkurrent TNT Express wird vom Paketdienst FedEx geschluckt. Mit dem Deal baut der US-Gigant seinen Paketdienst in Europa aus. Eigentlich hatte TNT Express auf eine Übernahme durch UPS gesetzt.

• Video FedEx will TNT Express übernehmen

Die Deutsche Post will 10.000 neue Jobs schaffen - zu deutlich schlechteren Konditionen als bisher üblich. Dazu sollen Angestellte in 49 neu gegründeten Gesellschaften angestellt werden, und zwar nicht zu Post-, sondern zu Logistik-Konditionen.

Stiefel geputzt - und dann? In nahezu allen Paket-Verteilzentren der Post sind am Vorabend des Nikolaustages Betriebsversammlungen angesetzt. Ob dann die liegenbleibenden Pakete am Folgetag zugestellt werden können, ist nicht sicher.

Der Empfänger ist zu Hause, trotzdem gibt der Paketbote die Sendung beim Nachbarn ab. Im dümmsten Fall hinterlässt er nicht einmal eine Benachrichtigungskarte. Der Grund: Lieferanten sind fast immer in Eile. Mit wem kann man mit gutem Gewissen Päckchen schicken?

Die wahren Helden unserer Zeit sind die Paket-Auslieferer. Ein ganzes Land bestellt bei Amazon und Zalando, was das Zeug hält. Und die Paket-Boten müssen die Einkäufe dann bis in den 5. Stock schleppen. Ohne Aufzug natürlich. Die meisten Boten tragen es mit Fassung. Aber die Beschwerden unzufriedener Kunden nehmen zu. Grund genug, nach den besten Paketdiensten zu suchen.

Auf ein Paket zu warten, kann zur Geduldsprobe werden. Muss es aber nicht. Kunden können aktiv werden. Viele Paketdienste bieten Optionen an, mit denen der Empfänger die Lieferung des Paketes beeinflussen kann.

Der angeschlagene Deutsche-Post-Rivale TNT Express will in den kommenden drei Jahren 4000 Stellen streichen. Der Jobabbau ist Teil der angekündigten Schrumpfkur, die die Niederländer nach der geplatzten Milliarden-Fusion mit dem US-Paketdienst UPS eingeleitet hatten.

Die bestellte Ware wird schnell geliefert - nur leider hat der Kunde nichts davon, weil er nicht zu Hause ist, als der Paketbote klingelt. Entweder landet die Ware dann beim Nachbarn oder sie muss wieder mitgenommen werden. Teuer für den Paketdienst und ärgerlich für den Kunden. Immer mehr Anbieter setzen deshalb auf Lieferung nach Absprache.

Ein starkes Weihnachtsgeschäft lässt bei Fedex die Kassen klingeln. Dennoch gibt sich der US-Paketdienst vorsichtig. Die Konjunktur habe sich nicht so stark entwickelt, wie erwartet, zudem belaste der hohe Spritpreis das Geschäft, heißt es. An der Börse zeigt man sich enttäuscht.

UPS läuft bei seinem ersten Übernahmeversuchbei TNT Express ins Leere. Die Niederländer schlagen eine Offerte des amerikanischen Paketdienst-Branchenprimus' aus. UPS will nun sein Angebot überarbeiten.