Reiseveranstalter

Schwarzer Schimmel, modriger Geruch und Bettwanzen im Hotelzimmer sollen einer Familie den Urlaub vermiest haben. Sie klagte gegen den Reiseveranstalter. Das Gericht bat um Beweise.

Ärger im Urlaub, Mängel beim Service – die Berichterstattung in den Medien erweckt oft den Anschein, dass einiges im Argen liegt, wenn es um Pauschalreisen geht. Doch eine aktuelle Befragung der Kunden zeigt ein anderes Bild.

Krank geworden, Flug verpasst, mit dem Partner überworfen - manchmal platzt die Reiseplanung erst in letzter Minute. Ein Trost: Ein bisschen Geld gibt es zurück. Der Reiseveranstalter kann nicht einfach pauschal den Großteil des Preises einbehalten

Wo vor einem Jahr noch ein Millionen-Minus stand, verzeichnet der Reiseveranstalter Tui nun ein sattes Plus: Unter dem Strich macht der MDax-Konzern wieder Gewinn. Neben Kostensenkungen ist es vor allem ein Geschäftsbereich, der Rückenwind gibt.

Wer jetzt schon den nächsten Sommerurlaub bucht, muss zwar noch nicht den ganzen Reisepreis bezahlen, aber eine Anzahlung leisten. Strittig war bislang, was die Reiseveranstalter überhaupt verlangen dürfen. Jetzt gibt es Klarheit.

Harriet Green hat Thomas Cook in der schwersten Krise übernommen. Jetzt gibt sie die Verantwortung überraschend weiter. Die Märkte reagieren schockiert auf die Nachricht aus der Chefetage des Reiseveranstalters.

Die schönsten Wochen des Jahres können zu einem traurigen Ereignis werden, wenn der Reiseveranstalter pleite geht. Damit die Kunden dann ihr Geld zurück bekommen, müssen sich die Veranstalter absichern. Der BGH nimmt dazu nun Reisebüros in die Pflicht.

Unbekümmerte Reisen nach Ägypten gehören schon länger der Vergangenheit an. Nun verschärft das Auswärtige Amt seine Reisewarnungen erneut. Reiseveranstalter reagieren prompt und streichen ihre Angebote bis auf wenige Ausnahmen zusammen.

Wintersport in tief verschneiter Landschaft: Etliche Reiseveranstalter und Skigebiete bieten dafür eine Garantie. Auch das Zillertal kann dank des Hintertuxer Gletschers mit einer Schneegarantie werben. Was, wenn die Pisten trotzdem grün bleiben?

Namensänderungen sind bei Pauschalreisen noch bis kurz vorm Abflug möglich. Zumindest auf dem Papier. In der Praxis verlangen Reiseveranstalter dafür teils willkürlich hohe Summen. Zu Unrecht, findet das Landgericht München.