Wenn der Kunde ausflipptWie bleibe ich am Telefon freundlich?Ein Kunde brüllt aufgebracht durchs Telefon, sein Anliegen ist schwer zu durchdringen. Es wird persönlich. Wie reagiert man in so einem Fall richtig und wann ist es legitim, das Gespräch zu beenden?19.04.2026
Start der Freiluft-SaisonBalkon und Terrasse: Was Mieter dürfen - und was heikel istBlumenkästen, Feiern, Solaranlagen: Erlaubt oder verboten? Wo Mieter freie Hand haben und wann Nachbarn, Vermieter oder gar Gerichte mitreden. Die wichtigsten Regeln im Überblick.18.04.2026
Hohe Rendite möglichAirbus mit 19-Prozent-ChanceDie Airbus-Aktie befindet sich nach der jüngsten Talfahrt derzeit im Konsolidierungsmodus. Mit Bonus-Zertifikaten mit Cap werden Anleger auch dann hohe Renditen erzielen, wenn der Wert wieder unter Druck gerät.18.04.2026
Erste EinschätzungWirklich selbstständig oder nur zum Schein? Müssen Sie Weisungen befolgen? Können Sie sich Ihre Arbeitszeiten frei einteilen? Verschiedene Indizien können anzeigen, ob Sie wirklich selbstständig tätig sind. Ein Check hilft bei der Einschätzung.17.04.2026
Die besten TippsWelke Küchenkräuter retten: So werden sie wieder frischBasilikum, Minze oder Petersilie lassen schnell die Köpfe hängen. Mit einem einfachen Trick werden die Blätter wieder frisch. Wer die Kräuter doch nicht mehr retten kann, macht damit Butter, Salz oder Soßen.16.04.2026
Schmuck, Dokumente, Bargeld?Bankschließfach - was reingehört und was nichtAbsolute Sicherheit gibt es nicht. Auch nicht bei einem Bankschließfach. Zumindest für einige Verbraucher kann ein solcher Safe bei einem Geldinstitut aber trotzdem sinnvoll sein. Nur: wozu?16.04.2026
Geldsorgen wieder loswerden Finanzielle Engpässe: Was Sie jetzt vermeiden solltenAngesichts steigender Preise wegen des Iran-Kriegs schrumpfen die Rücklagen vieler Menschen. Was Sie jetzt auf keinen Fall tun sollten und wie Sie Prioritäten bei Zahlungen setzen.16.04.2026
Immobilienfinanzierung in der KriseDiese Bausparkassen bieten derzeit die besten TarifeKriege und Krisen treiben die Inflation und stellen auch den Immobilienmarkt vor zusätzliche Herausforderungen. Käufer und Bauinteressenten können jedoch auch in schwierigen Zeiten Planungssicherheit schaffen. 16.04.2026
Minderungsanspruch nutzenBei schlechtem Handynetz kann der Preis gesenkt werdenWer mit seinem Handyvertrag mächtig unzufrieden ist, der kann sich womöglich auf einen sogenannten Minderungsanspruch berufen. Na endlich, sagen Verbraucherschützer und - dämpfen die Erwartungen.15.04.2026
Rechtswidrige GebührenverordnungIn Nordrhein-Westfalen dürfen derzeit keine Abschleppkosten berechnet werden Wer falsch parkt, muss nicht nur mit einem Knöllchen rechnen, sondern schlimmstenfalls wird das Auto auch noch abgeschleppt. In Nordrhein-Westfalen können Delinquenten zumindest bei Letzterem entspannt bleiben.15.04.2026
