Verbraucher

Über Preiserhöhungen bei Strom und Gas ärgern sich viele Kunden. Dagegen wehren können sie sich nach zwei Grundsatzurteilen nur schwer, bemängeln Verbraucherschützer. Sie hoffen auf den Erfolg einer Verfassungsklage.

Eine Triererin, die sich in einem Regionalzug wegen einer kaputten Toilette fast zwei Stunden lang gequält hat, bekommt möglicherweise kein Schmerzensgeld von der Bahn. Im Berufungsprozess heißt es, sie hätte das Malheur am Ende vielleicht selbst verhindern können.

Viele Vergleichsportale im Bereich Mietwagen finden meist die günstigsten Angebote. Wegen einzelner Preisausreißer nach oben sollten Verbraucher aber nicht wahllos das erste Angebot buchen, sondern auch die Portale selbst vergleichen.

Unangenehm. Da muss man ganz dringend und die einzige Toilette im Zug ist defekt. Bekommt man dann als Reisender ein Schmerzensgeld von der Bahn? Oder gibt es im Regionalzug keinen Anspruch auf ein Klo? Darum geht es jetzt in einem Gerichtsverfahren.

Grünes Gold - so wird das begehrte Öl der Olive in den Herkunftsländern rund um das Mittelmeer genannt. Olivenöl steht für Gesundheit und Genuss. Warentest wollte wissen, was dran ist am Mythos und öffnet damit die Büchse der Pandora.

Unzufriedene Werkstattkunden haben es oft schwer, sich mit dem Dienstleister zu einigen. Und der Gang vor Gericht kann teuer werden. Wer das Kostenrisiko scheut, lässt den Streit am besten von einer Kfz-Schiedsstelle schlichten.

Tausenden Bausparern wurden ihre lukrativen Verträge gekündigt. Die Bausparkassen argumentieren pikanterweise mit einem Paragrafen, der zum Schutze von Verbrauchern installiert wurde. Doch der Gang durch die Instanzen dauert.

• Dreiste Bausparkassen Schluss mit den Kündigungen!
• Der Kunde ist König? So wehren sich gekündigte Bausparer

Nicht mehr lange, dann erfolgt der bargeldlose Zahlungsverkehr vollständig nach den europaweit einheitlichen Zahlverfahren der Single Euro Payments Area (SEPA). Für Verbraucher heißt das Abschied nehmen: Die alte Kontonummer hat bald endgültig ausgedient.

Die Verbraucher haben ihr Urteil getroffen. Auf Initiative der Verbraucherzentrale Hamburg waren sie aufgerufen, über das Produkt, mit welchem sie besonders getäuscht wurden, abzustimmen und den Herstellern so einen Denkzettel zu verpassen.

Wer die Natur liebt, kommt meist an Outdoor-Kleidung nicht vorbei. Dass ausgerechnet die beliebte Funktionskleidung der Umwelt zusetzt und gesundheitsschädliche Chemikalien enthält, stört inzwischen nicht nur Greenpeace.