Urteil: Neuverhandlung notwendig Andreas Scheuer trickste bei 5G-Vergabe2019 vergibt die Große Koalition die Frequenzen für das 5G-Mobilfunknetz neu. Neben Telekom, O2 und Vodafone bewerben sich auch kleine Anbieter um eine vergünstigte Mitnutzung. Sie scheitern - und zwar offenbar am politischen Einfluss von Digitalminister Scheuer. Nun muss neu verhandelt werden, urteilt ein Gericht.27.08.2024
Rat von der Verbraucherzentrale Lange Wartezeiten, keine Ahnung: Was tun bei schlechtem Kundenservice? Was tun, wenn man an der Hotline in schier unendlich langen Warteschleifen hängt, der Anbieter gleich gar nicht erreichbar ist oder das Personal keine Ahnung hat? Die Verbraucherzentrale gibt Tipps.16.08.2024
Mobilfunknetz glüht Verweigerter DFB-Elfmeter erzeugt Daten-RekordKein Handspiel, sagt Schiedsrichter Anthony Taylor im EM-Viertelfinale des DFB-Teams gegen Spanien. In Deutschland kann das kaum jemand verstehen - das zeigt sich sogar an einem kuriosen Detail. Nämlich dem Mobilfunknetz.11.07.2024
Aus der Schmoll-Ecke Wenn Vodafone der toten Mutter schreibtDer Energieversorger schreibt: "Ihr Zählerstand ist nicht eindeutig". Nicht mal eine Stunde später kommt: "Ihren Zählerstand haben wir erhalten." Was denn nun? Der technische Fortschritt hat seinen Preis - und seine Auswüchse. Unser Kolumnist erlebt sie jede Woche. Er fühlt sich dumm und überfordert. 06.07.2024Eine Kolumne von Thomas Schmoll
2000 Mitarbeiter einsparen Vodafone investiert in OpenAI für KI-KundenserviceMithilfe von Microsofts künstlicher Intelligenz soll Vodafones Chatbot "TOBI" Kundenanliegen noch wesentlich umfangreicher bearbeiten. Gleichzeitig soll die KI umfangreiche Einsparungen an Mitarbeitern in Deutschland ausgleichen.04.07.2024
Streaming-Rekord erwartet Mobilfunk-Betreiber rüsten sich für EM-AnsturmEs sind keine 20 Tage mehr bis zum Beginn der Fußball-Europameisterschaft in Deutschland. Damit Fans dann auch unterwegs alles von den Spielen mitbekommen, bereiten sich die Mobilfunk-Anbieter auf den Ansturm vor. Besonders die Telekom spielt dabei eine zentrale Rolle.27.05.2024
Sammelklage wegen Preiserhöhung Mehr als 40.000 Kunden wehren sich gegen VodafoneIm vergangenen Jahr dreht Vodafone an der Preisschraube - rund zehn Millionen Kunden zahlen seitdem fünf Euro mehr im Monat. Verbraucherschützer halten diese Preisanhebung für unrechtmäßig und wollen sie kippen. Schon jetzt beteiligen sich Zehntausende an der Klage.05.05.2024
Verzicht auf Milliardengewinn Bundesnetzagentur will Mobilfunk-Frequenzen nicht versteigernHandynetz-Frequenzauktionen bringen dem Bund regelmäßig einen milliardenschweren Geldsegen. Nun stünde die nächste Auktion an. Doch die Bundesnetzagentur will nun wohl darauf verzichten - im Tausch für einen Netzausbau auf dem Land.30.04.2024
Sparziel von 400 Millionen Euro Vodafone Deutschland streicht 2000 StellenKurz nach Bekanntgabe des erneuten Chefwechsels bei seiner deutschen Tochter verkündet Vodafone einen massiven Jobabbau. Betroffen ist mehr als jeder achte Mitarbeiter. Auch die Sachkosten sollen sinken.26.03.2024
Nach weniger als zwei Jahren Vodafone Deutschland bekommt schon wieder neuen ChefPhilippe Rogge kommt von Microsoft, als Vodafone in einer schwierigen Phase steckt. Er bringt die Deutschland-Tochter wieder auf Wachstumskurs, doch den Rückstand zur Konkurrenz kann er nicht aufholen. Nun nimmt er überraschend seinen Hut. Sein Nachfolger ist alles andere als neu im Konzern.15.03.2024
