07.07.2016 07:12 Uhr – 01:35 min
"Frankfurter Tabelle" regelt Ansprüche So machen Urlauber Reisemängel geltend
Schimmel an den Wänden, Baustellenlärm oder ein verdreckter Pool - es gibt viele Gründe, warum die Unterkunft nicht den Erwartungen von Urlaubern entspricht. Stress und Ärger statt Erholung bei einer Reise sind keine Seltenheit. Grundsätzlich gibt es ein Recht auf Preisminderungen bei erheblichen Mängeln. Und trotzdem: Nicht für alles gibt es Geld zurück.