Passagiere mit Rettungswesten warten auf Hubschrauber, überall steigt Rauch auf, Löschboote schleudern Wasserfontänen auf das Schiff: Ein Handyvideo dokumentiert die dramatischen Rettungsaktionen auf der "Norman Atlantic". Gerettete Menschen berichten später von tumultartigen Szenen auf der brennenden Adria-Fähre und richten schwere Vorwürfe an die Besatzung des Schiffs. Viele Fragen sind offen.