In kaum einem anderen Bundesland ist die Lage für ankommende Flüchtlinge so chaotisch wie in Berlin. Bundesweit Aufsehen erregt haben die Zustände vor dem Landesamt für Gesundheit und Soziales im Bezirk Moabit. Dort warten die Flüchtlinge darauf, sich registrieren zu lassen. Ohne den Einsatz vieler ehrenamtlicher Helfer wäre alles noch schlimmer. Doch jetzt soll alles besser werden: Der Krisenstab des Landes hat beschlossen, die Flüchtlingshilfe besser zu koordinieren.