Der Trend, in privaten Ferienwohnungen Urlaub zu machen, hält ungebrochen an. Zum einen ist es oft deutlich günstiger als im Hotel, zum anderen haben Touristen das Gefühl, in das Leben einer anderen Stadt besser eintauchen zu können. Das Deutsche Institut für Service-Qualität begibt sich auf die Suche nach den besten Portalen für private Unterkünfte.