Kaum jemand sagt, dass er gerne hingeht - trotzdem ist es mit Abstand die größte Fast-Food-Kette in Deutschland: McDonald's kämpft seit Jahren mit einem schlechten Image. Zudem droht hippe Konkurrenz dem Burgerriesen die Kunden abspenstig zu machen. Mit dem "Restaurant der Zukunft" versucht McDonald's einen Paradigmenwechsel einzuleiten.