Bundesnetzagentur

Die Bundesnetzagentur ist erneut gegen Ping-Anrufe vorgegangen und hat die Aktivitäten mehrerer weißrussischen Rufnummern untersagt. Die Maßnahmen der Behörde zeigen Erfolg, die Beschwerden über Lockanrufe sind deutlich rückläufig.

Am Dienstag feiert die Bundesnetzagentur ihren 25. Geburtstag. Genauso alt ist die Kritik an der Höhe des Briefportos, die die Behörde genehmigt. Nun legen Chefs mehrerer Versand-Dienstleister ein Gutachten vor, das ebenfalls unangenehm werden könnte.

Ab Juli steigen die Preise für Bücher- und Warensendungen, für 2019 nimmt die Deutsche Post den Standardbrief ins Visier. Während der Konzern auf die Rahmenbedingungen der Bundesnetzagentur wartet, wird er von einer regelrechten Beschwerdewelle überrollt.

Dass der Strompreis ständig steigt, ist ein Mythos. Das behauptet zumindest der Präsident der Bundesnetzagentur Homann. Vielmehr stünden momentan die Zeichen auf Preissenkungen. Nun seien die Verbraucher am Zug.

Anfang kommenden Jahres will die Bundesnetzagentur die rasend schnellen 5G-Frequenzen versteigern. Als Abnehmer gelten Mobilfunkunternehmen wie Vodafone und die Telekom, doch auch Industriekonzerne wie Daimler und Siemens melden Interesse an.

• Video 5G soll den Alltag revolutionieren

Der Countdown zur nächsten milliardenschweren Mobilfunk-Versteigerung läuft: In knapp einem Jahr will Deutschland die 5G-Lizenzen an den Meistbietenden vergeben. Schon jetzt gibt es Streit, was mit den Einnahmen passieren soll.

Der Missbrauch von Rufnummern und unerlaubte Werbeanrufe halten die Verbraucherschützer auf Trab. 2017 erreicht die Zahl der Beschwerden darüber einen neuen Höchststand - und auch die Bußgelder übersteigen die Millionengrenze.

Internetanbieter locken mit rasanten Maximalgeschwindigkeiten für die Datenübertragung. Doch im Alltag geht dem Turbo-Internet oft die Puste aus. Nicht immer liegt das allerdings am Netzanbieter. Was Kunden tun können und wie sie zu ihrem Recht kommen.

Die Bundesnetzagentur veröffentlicht eine Desktop-App zur Breitbandmessung. Mit ihr sollen Nutzer einfacher überprüfen können, ob ihr Internet-Anbieter auch liefert, was er verspricht.

Rund 6000 Mal beschweren sich Kunden im vergangenen Jahr über die Zustellung von Briefen und Paketen, deutlich öfter als noch 2016. Während die Bundesnetzagentur Bußgelder für Postdienstleister fordert, geht DHL mit einer Neuerung auf Kundenfang.