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Wer online über Paypal einkauft, ist nicht unbedingt auf der sicheren Seite. Denn nicht immer hat im Streitfall der Bezahldienst das letzte Wort. So können Verkäufer Kunden trotz Paypal-Käuferschutzes später auf Zahlung verklagen, wie der BGH entscheidet.

• Video BGH kippt Paypals Käuferschutz teilweise

Der Bundesgerichtshof befasst sich erstmals mit dem Käuferschutz beim Online-Bezahldienst Paypal. Die höchsten deutschen Zivilrichter prüfen anhand von zwei Fällen, inwiefern der Käufer im Streitfall wirklich geschützt ist. Der Ausgang wird mit Spannung erwartet.

Der Paketdienstleister DHL fährt ein Rekordergebnis nach dem anderen ein. Unser Autor fragt sich, wie das sein kann - schließlich hat ihn schon seit Langem kein Paket mehr zu Hause erreicht. Stattdessen muss er immer öfter Detektiv spielen, um an seine Sendungen zu kommen. Eine Wutrede von Julian Vetten

Der florierende Online-Handel und die rege Nachfrage nach Express-Sendungen geben der Deutschen Post Rückenwind. Hinzu kommt die hohe Teilnahme an Briefwahlen. Nun bereitet sich der Konzern auf ein starkes Weihnachtsgeschäft vor.

Jeder kennt das: Ein Paket wird geliefert, wenn man nicht zu Hause ist, es landet beim Nachbarn oder muss in einer Filiale abgeholt werden. Amazon probiert in den USA eine ungewöhnliche Lösung für das Problem aus.

Der Online-Handel boomt. Und damit steigt auch die Anzahl der Pakete, die zugestellt werden müssen. Doch nicht immer klappt dies reibungslos. Schuld sind allerdings nicht nur die Zusteller, wie eine Untersuchung zeigt.

GLS und Hermes reagieren auf den Mehraufwand bei der Paketzustellung vor den Weihnachtsfeiertagen und drehen an der Preisschraube. Die Post-Tochter DHL plant dagegen keinen Aufpreis.

Verpasst man den Paketboten und wird die Sendung nicht beim Lieblingsnachbarn abgegeben, kann eine lange Suche beginnen. Denn auf Benachrichtigungskarten sind Angaben manchmal falsch oder fehlen. Auch eine Beschwerde kann helfen. Von Lisa Schwesig

Wer tagsüber arbeitet, ist fast nie zu Hause, wenn ein Paket geliefert wird. Landet die Bestellung beim Nachbarn, hat das allerdings einige Tücken.

Im florierenden Kerngeschäft mit Paketen legt die Deutsche Post im ersten Quartal kräftig zu. Doch die Frachtsparte lässt Federn. Den angestrebten Gewinnanstieg verfehlt der Dax-Konzern somit deutlich. An seinem Jahresziel hält das Unternehmen dennoch fest.