Briefe nicht mehr jeden Tag?Post beendet ZustellungstestSoziale Medien verändern die Art, wie Menschen kommunizieren. Die Deutsche Post hat in den vergangenen Monaten getestet, ob es ausreicht, Briefe nur noch an einem oder drei Wochentagen auszutragen. Jetzt wird das Projekt ausgewertet.18.12.2017
Falscher Alarm in KölnFrau hinterlässt verdächtiges Paket In einer Apotheke in Köln taucht ein verdächtiges Päckchen auf. Die Mitarbeiter rufen daraufhin die Polizei. Diese rückt sofort mit einem Großaufgebot an. Doch wenig später steht fest: Der abgegebene Gegenstand ist harmlos.12.12.2017
Dem Ärger Luft machenNeues Beschwerdeportal für Briefe und Pakete Es ist zum Verrücktwerden. Der ersehnte Brief oder das Paket kommen zu spät, der Bote klingelt nicht oder gibt das Päckchen drei Häuser weiter ab. Auf einer neuen Seite der Verbraucherzentralen können verärgerte Kunden ihren Frust loswerden - über sämtliche Anbieter. 11.12.2017
Polizei prüft 113 Hinweise Soko "Quer" sucht DHL-ErpresserDer Schreck sitzt den Verantwortlichen noch in den Knochen: Die Paketbombe von Potsdam enthielt allem Anschein nach einen zündfähigen Sprengsatz. Eine eigens eingerichtete Sonderkommission sucht unter Hochdruck nach dem Täter.07.12.2017
Wirbel um Postpaket in UlmWerbegeschenk löst Polizeieinsatz ausDer Fund eines verdächtigen Pakets führt im Zentrum der schwäbisch-bayerischen Grenzstadt Ulm zu größeren Sicherheitsvorkehrungen. Beamte riegeln ein Gebäude in der Innenstadt ab. Kurz darauf kommt die Entwarnung. Die Behörden raten dennoch weiter zur Vorsicht.06.12.2017
Paketdienstleister in der KritikAuch Mängel beim Online-ServiceNicht immer klappt die Paketzustellung reibungslos - so weit, so bekannt. Doch darüber hinaus funktioniert auch die digitale Kundenbetreuung nur dürftig, wie eine Untersuchung zeigt. Was den Ärger der Kunden noch vergrößern dürfte. 05.12.2017
Paket-Ärger im Online-HandelImmer mehr BeschwerdenÜber acht Millionen Pakete werden in Deutschland jeden Tag verschickt - meist ohne Probleme. Doch die Branche platzt aus allen Nähten und findet kaum weiteres Personal. Überforderte Paketboten und genervte Kunden sind die Folge. 04.12.2017
Dauerhaftes LogistikproblemKosten Pakete bis an die Haustür bald extra? Wenn es nach einigen Paketdiensten geht, muss die Lieferung von Paketen direkt an die Haustür teurer werden. Auch der Bundesverband Onlinehandel sieht große Probleme und fordert eine Mitwirkung von Kunden und Kommunen. 01.12.2017
Beim Online-ShoppingKäuferschutz schützt nicht vor KlagenWer online über Paypal einkauft, ist nicht unbedingt auf der sicheren Seite. Denn nicht immer hat im Streitfall der Bezahldienst das letzte Wort. So können Verkäufer Kunden trotz Paypal-Käuferschutzes später auf Zahlung verklagen, wie der BGH entscheidet. 22.11.2017
BGH prüft Paypal-KäuferschutzWie sicher ist der Kunde?Der Bundesgerichtshof befasst sich erstmals mit dem Käuferschutz beim Online-Bezahldienst Paypal. Die höchsten deutschen Zivilrichter prüfen anhand von zwei Fällen, inwiefern der Käufer im Streitfall wirklich geschützt ist. Der Ausgang wird mit Spannung erwartet.22.11.2017
