Verbraucher

Damit sich Verbraucher auch unmittelbar beim Einkauf über die Qualität und Aussagekraft im Label- und Gütezeichendschungel informieren können, gibt es ab sofort technische Hilfe.

• Video Label-App informiert über Wert von Gütesiegeln

Die "besten Flüge finden" verspricht eine Webseite. Doch die Anmeldung führt gar nicht zu günstigen Urlaubsreisen, sondern zu einem teuren Vertrag. Solche Abofallen sind ärgerlich, Verbraucher können sich gegen die Abzocke aber leicht wehren.

Wenn andere das Hotel klasse fanden oder das Smartphone spitze - muss da ja was dran sein, denken viele von uns, wenn sie Produkt oder Service-Bewertungen im Internet lesen. Aber Vorsicht ! Experten schätzen, dass ein erheblicher Teil der Einträge gefälscht ist - zum Teil produziert von Profis, die engagiert werden, um uns Verbraucher an der Nase herumzuführen.

Die Suche nach der richtigen Altersvorsorge oder einem Kredit für das neue Auto oder dem Eigenheim ist für viele Verbraucher eine Herausforderung. Zum einen fehlt oft das Fachwissen. Zum anderen sind Bankkunden auch im Jahr sieben nach der Finanzkrise immer noch misstrauisch gegenüber Finanzinstituten.

Ohne Bankkonto kann man in der modernen Gesellschaft kaum existieren. Die EU hat die Rechte von Verbrauchern gestärkt und gibt allen Europäern die Möglichkeit, ein Girokonto zu besitzen.

Einmal im Jahr können Verbraucher kostenlos abfragen, welche Daten bei der Schufa über sie gespeichert sind. Eine wichtige Information kommt in dieser Selbstauskunft aber gar nicht vor. Dabei entscheidet sie maßgeblich darüber, wie die Bonitätsbewertung ausfällt.

Sie sind weit verbreitet und werden oft kritisiert: Kapitallebensversicherungen. Viele Verbraucher sorgen mit ihnen fürs Alter vor. Doch wer Risikoschutz und Geldanlage trennt, kann möglicherweise mehr rausholen.

Viele Verbraucher wollen sich nur ungern mit ihren Finanzen befassen, denn Geldanlage ist Arbeit. Doch Vorsicht: Wer sich blind auf einen Berater verlässt, bekommt möglicherweise riskante Produkte angedreht.

Der Bio-Boom hält an: Immer mehr Verbraucher steigen auf die teureren Produkte um. Doch der Kunde will für sein Geld auch die Gewissheit, dass die Lebensmittel wirklich bio sind. Verschärfte EU-Richtlinien sollen "schwarze Schafe" ausbremsen.

Die Steuererklärung ist eine lästige Pflicht, die sich finanziell aber lohnen kann. Einfacher geht es mit einem elektronischen Steuerberater. Den gibt es auch im Browser. Was für Verbraucher besser funktioniert, zeigt eine Untersuchung.