Telekommunikationsunternehmen investieren Milliarden Euro, um den Netzausbau in Deutschland voranzubringen. Laut einer Umfrage erlebt die Mehrheit der Menschen dennoch eine mangelnde Netzabdeckung und findet sich gelegentlich im Funkloch wieder.

Drei von vier Mobilfunkanwendern in Deutschland erleben Funklöcher, wenn sie unterwegs mit dem Smartphone surfen oder telefonieren. 18 Prozent der Handynutzer landen sogar regelmäßig in einem Funkloch. Das geht aus einer Umfrage für das Vergleichsportal Verivox hervor. Die besonders betroffenen Gruppen sind der Erhebung zufolge überdurchschnittlich oft unterwegs. So sind 77 Prozent der Pendler von Netzproblemen betroffen - und Pendler im ländlichen Raum öfter als jene, die eher im städtischen Umfeld unterwegs sind.

Für die Studie wurde keine Analyse mit Messfahrzeugen oder einer anderen technischen Ausstattung vorgenommen, sondern die Bevölkerung nach ihren eigenen Erfahrungen befragt. An der Online-Umfrage haben im März 2024 insgesamt 1010 Personen teilgenommen. Die Umfrage ist den Angaben zufolge bevölkerungsrepräsentativ in Bezug auf Alter, Geschlecht und Bundeslandzugehörigkeit.

Technik 08.12.23

Jubel trotz schleppenden Ausbaus 1&1 schaltet sein Handynetz frei - mit viel O2

Die Antworten auf die Frage, ob Netzprobleme ein regelmäßiges Ärgernis sind, hängen stark vom Alter der Befragten ab. Am stärksten betroffen fühlen sich junge Menschen. 94 Prozent der Befragten unter 30 Jahren berichten von Netzproblemen unterwegs, 25 Prozent davon bemängeln regelmäßige Ausfälle. 41 Prozent der jüngsten Befragten und immerhin 23 Prozent der über 70-Jährigen geben an, gelegentlich in einem Funkloch zu stecken.

Insgesamt sagen 74 Prozent der Befragten, dass sie bei der mobilen Netznutzung Ausfälle oder Abbrüche erleben. Nur 22 Prozent der Befragten haben nach eigener Erinnerung noch nie in einem Funkloch gesteckt.

"Netzversorgung gibt 'always on' nicht her"

In der Umfrage berichteten nicht nur junge Erwachsene, sondern auch Familien mit Kindern überdurchschnittlich oft von Netzproblemen (84 Prozent). In kinderlosen Haushalten sinkt dieser Wert auf 71 Prozent. Mehr als ein Viertel der Familien mit Kindern (26 Prozent) hat regelmäßig mit Netzausfällen oder -abbrüchen zu kämpfen - deutlich seltener ist dies bei Befragten ohne Kinder im Haushalt der Fall (15 Prozent).

Wirtschaft 26.03.24

Sparziel von 400 Millionen Euro Vodafone Deutschland streicht 2000 Stellen

"Wer Kinder hat, ist oft ebenso häufig unterwegs wie Berufstätige", sagte Verivox-Telekommunikationsexperte Jörg Schamberg. "Spätestens mit Beginn der Pubertät besitzt fast jedes Kind ein Smartphone. Junge Menschen gehen selbstverständlich davon aus, 'always on' sein zu können - doch die Netzversorgung gibt dies auch im Jahr 2024 nicht her."