Die Deutsche Telekom ist in Bedrängnis. Zwar entscheiden sich viele Deutsche für einen schnellen DSL-Anschluss, doch auch immer mehr tun dies nicht bei dem deutschen Flaggschiff.

Früher musste wenigstens jeder seinen Telekom-Anschluss behalten, auch wenn sie oder er mit einem anderen DSL-Provider fremdging. Mittlerweile hat eine Entkopplung stattgefunden. Wer möchte, kann fast in ganz Deutschland auf den Telekom-Anschluss verzichten. Gut für die Kunden. Die telefonieren dann zwar größtenteils über Voice over IP (VoIP), da sich das aber dank moderner Technik qualitativ kaum vom gewohnten Analoganschluss der Telekom unterscheidet, nehmen die Kunden das gerne in Kauf. Schließlich fällt dadurch die Telefonrechnung deutlich geringer aus.

Zwar bietet die Deutsche Telekom mittlerweile ihre Dienstleistungen deutlich günstiger als früher an, doch die Konkurrenz lässt sich nicht lumpen. So verlangt der deutsche Platzhirsch für die Doppelflatrate für unbegrenztes Surfen und Telefonieren im deutschen Festnetz monatlich knapp 40 Euro. Bei der Konkurrenz ist dies aber schon ab 25 bis 30 Euro möglich.

120 Euro bei Online-Abschluss

Was kann da helfen, werden sich die Marketingstrategen der Telekom gedacht haben. Ganz klar: Geld und eine witzige Idee. Mit 120 Euro DSL-Rückkehrer-Prämie möchte man verloren gegangene Kunden zurückgewinnen. Das Angebot kann jeder nutzen, der seinen DSL-Anschluss derzeit bei der Konkurrenz verwalten lässt und online zur Telekom heimkehrt.

Mehr als eine ganz witzige Idee ist das allerdings nicht, denn die Sache hat zwei Haken. Zum einen bringen einen die 120 Euro Rückkehrer-Prämie nur für ein Jahr auf das Preisniveau der Konkurrenz. Zum anderen haben die Mitstreiter das Lockmittel Neukundenprämie schon längst im Programm. Mit Rabatten von bis zu knapp 190 Euro locken diese den geneigten Kunden aus der Versenke.

Einen Tipp bekommen die Telekom-Marketing-Strategen aus der Redaktion noch gratis. Wenn schon ein Bonus, dann bitte doch nicht nur für DSL-Rückkehrer, sondern wenigstens auch für alle treuen Telekom-Kunden, die gerne DSL hätten und dem Unternehmen bis jetzt noch die Stange halten oder bis jetzt noch gar keinen Telefonanschluss haben.