Ob Smartphone, Laptop oder Kaffeemaschine: Elektrogeräte sind oft nicht ganz billig, da lohnt sich der Preisvergleich. Immer mehr Verbraucher schwören auf den Online-Handel. Welcher Elektrohändler mit seinem Internetauftritt überzeugen kann und neben den günstigsten Preisen auch im Netz gute Beratung bietet, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv herausgefunden.