Verbraucherärgernisse nehmen zu: Wenn der Paketbote gar nicht klingelt

04.12.17 – 01:39 min

Ärger über verspätete Brief- und Paketzustellung und kostspielige Lockanrufe am Telefon - die Bundesnetzagentur in Bonn registriert deutlich mehr Beschwerden von Kunden. Doch künftig sollen Verbraucher besser geschützt werden.

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