Im Manipulationsskandal geschädigte Autofahrer konnten in den USA vor Gericht deutliche Erfolge verbuchen, unzählige Klagen machten Druck auf die Konzerne. Ähnliches plant die EU nun auch für europäische Verbraucher. Doch die Hürden sind groß. Für die Kunden von Volkswagen käme die Neuregelung in jedem Fall zu spät.