Verbraucherschützer fordernKönnte Vorkasse für Flugtickets abgeschafft werden?

Kunden von Fluggesellschaften ärgern sich immer wieder: Werden Tickets storniert, dauert der Ärger mit dem Anbieter oft Monate. Verbraucherschützer fordern nun eine andere Herangehensweise - erst die Leistung, dann das Geld. Doch sie beißen damit wohl auf Granit.